Chez Sunrise, la durée du contrat est le point décisif. Le portefeuille mélange des abos résiliables chaque mois et des contrats de 12 et 24 mois. Vérifiez donc d'abord quelle durée figure sur votre abo, car c'est de cela que dépend votre possibilité de partir immédiatement ou seulement en fin de contrat.
Vous pouvez résilier depuis le portail client Sunrise (My Sunrise), par téléphone ou par écrit. En cas de durée minimale en cours, la résiliation prend en règle générale effet à la fin de cette durée.
Changement de prix chez cet opérateur : notre article →La portabilité du numéro est gratuite en Suisse et prend en règle générale 1 à 3 jours ouvrables. Important : ne résiliez pas vous-même si vous voulez garder votre numéro. Annoncez la portabilité au nouvel opérateur, qui se charge de la résiliation. Qui résilie d'abord soi-même perd son numéro.
Ces opérateurs passent par le même réseau mais coûtent moins cher. La couverture et la 5G sont identiques, l'ordre suit uniquement le prix.